Preguntas frecuentes

Dudas sobre encargar algo

 ¿Cómo puedo pedir mis figuras?

Escribiendo al mail: lallavedenahia@gmail.com, cualquier duda o idea que tengáis podemos hablarlo y os ayudaremos a encontrar lo que buscáis.

¿Qué puedo pedir?

¡Todo lo que aparece en este Blogg ha surgido de nuevas peticiones!

Coméntanos lo que se te ocurra ¡haremos todo lo posible por crearlo! De momento te ofrecemos algunas ideas de lo que ya hemos creado:

• Sellos personalizados.
• Figuras en porcelana fría.
• Figuras en goma eva personalizadas, fofuchas.
• Marca sitios para bodas y cualquier evento.
• Cajas decoradas totalmente personalizadas.
• Letras o números de unos 20cm decorados totalmente personalizados.
• Sobres de 16x16 decorados.
• Etiquetas Kraft para añadir a tus regalos, pegar en cajas, botes, etc.
• Etiquetas adhesivas.
• Detalles de cristal grabado.

Propón qué te gustaría regalar y te aconsejaremos sin compromiso. 

¿Cómo escojo mi sello o mi cristal grabado?

Envíanos un dibujo que te guste por un mail o escríbenos para que te enviemos ideas, ¡Tú eliges!

En el cristal pueden ser vasos, jarras o copas.

Quiero algo....pero no me decido....

¡Escribe al mail! Juntos a todos se nos ocurren ideas, si es para regalar algo grande, un detalle pequeño, ¡lo que quieras! Incluso podemos hacer figuras disfrazadas o incluso frikis.

  

¿Cómo sorprender a alguien?

En el caso de que quieras pedir una figura personalizada te pediremos que nos envíes unas cuantas imágenes que creas significativas para hacer mejor el diseño que buscáis.

¿Con qué plazo debo pedir mis encargos?

En función de la disponibilidad.

• Las figuras: Se recomienda unas 4 semanas para las figuras, ya sean de porcelana o de fofucha, para hablar qué queréis en diseños de posturas, colores, detalles que creáis relevantes. Tener tiempo para hacer todo tipo de detalles y enviarla!
• Sellos: Se recomienda con 2 semanas de antelación para buscar un diseño que te guste, hacerlo y enviarlo.
• Cajas decoradas: Se recomienda con 2 semanas de antelación para buscar un diseño que te guste, hacerlo y enviarlo.
• Otras cosas que desear: consultar. En función del objeto miramos el tiempo que se necesita.

No se hace cualquier objeto ni cualquier figura, queremos que se refleje lo que se pide, por ello me tomo más tiempo en conocer qué quieres regalar y con qué propósito un cumpleaños, una boda, el día del padre, etc. De esta forma será el regalo perfecto.

Dudas sobre lo que pido

En figuras o fofuchas de novios ¿Se parecen los vestidos y los peinados?

Como queráis, todo se puede hablar, podemos hacerlos como nos imaginemos, o nos enviáis fotos de cómo serán los trajes y los hacemos con el máximo detalle posible. Sino los hacemos como nos digáis.

¿Pueden aparecer niños, mascotas u objetos junto a las figuras?

Sí, claro que es posible, ¡hablemos!  

¿De qué están hechas las figuras?

Trabajamos con dos tipos de materiales básicos Goma Eva y Porcelana Fría. A parte se decoran con pinturas acrílicas y todo tipo de pastas para conseguir los efectos deseados.

• La Goma Eva son láminas de espuma fina termoformable, moldeable al calor, que hace la figura muy blandita.
• La Porcelana Fría es una masa compuesta de cola vinílica y fécula de maíz que endurece al aire, se pueden modelar volúmenes pequeños y también de gran tamaño. Ideal para que la figura dure.

Se ofrece un servicio totalmente diferente: la porcelana se puede teñir o pintar una vez seca. Generalmente la pintamos una vez seca para personalizar más la figura, darle más toques de realismo y que no parezcan muñecos de plastilina, de esta forma hace que la figura sea más artesanal y lograr diferentes efectos.

¿El sello viene con el mango?

El sello es la goma grabada, incluye un soporte de madera con una manija de corcho decorado que te permitirá utilizar tu sello con comodidad.

Precios

¿Cuánto cuestan las figuras?

Todo presupuesto es personalizado, en función de los adornos, detalles y material, depende de qué quieras que creemos y cuántos detalles tengan. En el caso de las figuras siempre intentamos ajustarnos de precio. Dependiendo de la figura, si es más simple de hacer y pintar o más compleja. Todos los precios se establecen antes de iniciar la figura.

• De Goma Eva o Foamy serán 35€, con un algún complemento incluído, si es una pareja serán 50€.
• De Porcelana Fría una figura simple serán 35€, las más complejas como figuras de novios serán 80€.
• Si es una inicial decorada con la figura al lado serán 35€.

¿Cuánto cuestan los sellos?

Todo presupuesto es personalizado, depende de qué imagen quieras que creemos y cuántos detalles tengan. Dependiendo de la imagen. Si es una imagen sencilla serán 8€. Si es una imagen compleja rondará los 12€.

¿Cuánto cuestan los objetos de cristal grabados?

Todo grabado son 5€, 10€ si es un dibujo complejo con mucho detalle. A parte se suma el objeto a grabar: copas, jarras, vasos de agua, chupitos, etc. Precio de coste.

Gastos de envío

¿Están incluidos gastos de envío?

No están incluidos los gastos de envío, el precio está establecido por materiales, envoltura del material y tiempo dedicado a cada encargo.

¿Cuáles son los gastos de envío?

Puede escogerse casi cualquier compañía de transporte.

Actualmente se envía desde correos con paquete certificado. Siempre certificado, sin excepción, de esta forma podemos asegurarnos que llegan los pedidos correctamente y hacer el seguimiento durante el envío.

Los establecidos se pueden consultar en:

http://www.correos.es/ss/Satellite/site/pagina-calculador_tarifas/sidioma=es_ES

Ejemplo:

Envío a Península o Baleares de un paquete que pese 500gr. en una caja de 50x25x25 a todo riesgo enviado en paq 72 serían 12.50€.

Envío y formas de pago

¿Cómo se realizan los pagos?

·         Por transferencia

·         Por Pay Pal.

Solicitamos el 50% como señal para cubrir materiales, y el resto antes de hacer el envío.

Me cuesta hacer frente a los pagos pero me encanta lo que hacéis.....

¡Hablemos! Entendemos que hay situaciones difíciles. Si reservas con tiempo podemos hablar de la opción de pagos a plazos y así cubrir el total antes de realizarte el envío.

¿Cómo se envían las figuras?

Envueltas en papel de burbujas y caja de cartón, incluido en el precio. Lo máximo protegidas para que no haya accidentes en el transporte.

¿Cuándo recibo mi encargo?

Todos los encargos se enviarán al día hábil posterior a recibir el total del pago.

Los envíos nacionales certificados podrán recibirse en un plazo de 48-72 horas.

Los envíos internacionales dependerá del transporte.

Recuerda: lallavedenahia@gmail.com